Questions fréquentes

Un logiciel de chronométrage sportif en quatre parties. YetiTimer s’installe sur le poste du chronométreur et tient la course, même sans réseau. YetiPro est l’espace en ligne : éditions, inscriptions, comptes. YetiLive est la page publique où le classement se met à jour pendant la course. YetiRunner est l’application mobile du coureur. S’y ajoutent les écrans qu’on ouvre par un lien le jour J — saisie des dossards, animateur, caméra vidéo, retrait des dossards, signalement d’incident. Rien ne s’achète séparément : une licence donne l’ensemble.

Aux chronométreurs qui enchaînent les courses dans la saison, et aux organisateurs qui montent la leur — trail, course sur route, vélo, triathlon. Les deux n’ont pas le même besoin : le chronométreur veut piloter ses lecteurs et garder la main hors réseau, l’organisateur veut ouvrir ses inscriptions et publier ses résultats. Le compte organisateur est gratuit ; la licence ne concerne que le logiciel installé.

Seul YetiTimer s’installe, sur Windows. Les écrans tenus par les bénévoles — saisie des dossards, signalement d’incident — s’ouvrent dans le navigateur du téléphone, par un lien. YetiRunner est une application mobile, à installer depuis l’App Store ou le Google Play Store.

Oui : 2 jours, sans carte bancaire, et sans limite de courses ni de coureurs. La licence d’essai est créée automatiquement à l’inscription.

Oui. YetiTimer écrit dans un fichier SQLite sur le poste, et rien de ce qu’il fait pendant la course ne passe par un serveur : détections, classements, exports et impressions fonctionnent réseau coupé. La synchronisation vers le cloud repart seule quand le signal revient.

iPico et RaceResult, plusieurs lecteurs simultanés sur des points de passage différents. Une autre marque demande l’écriture d’un connecteur : décrivez-nous votre matériel, nous vous dirons ce que cela représente. En attendant, la saisie au clavier et le scan de QR code tournent en parallèle des lignes RFID.

Oui : CSV, XLSX et PDF pour les classements, les fiches coureur et les résultats par catégorie, plus le format FFA e-Logic@ pour la labellisation.

YetiTimer vérifie seul s’il existe une nouvelle version et l’annonce par un bandeau. Rien ne s’installe sans vous : vous la téléchargez, puis vous l’installez quand vous le décidez — le logiciel n’est jamais fermé d’autorité, car il peut être en train de chronométrer.

Oui, chaque événement peut contenir plusieurs courses avec des départs décalés.

YetiTimer calcule les classements et les pousse vers le cloud, qui les relaie aux navigateurs ouverts sur la page de l’édition. Le classement se met à jour sans que personne ne recharge la page.

Non, YetiLive est accessible librement sans inscription via l’URL de l’événement.

Oui. La carte interactive affiche en direct la position des coureurs qui ont accepté de la partager depuis l’application YetiRunner.

Android dès la version 7, et iPhone dès iOS 15.1. L’application est gratuite sur le Google Play Store comme sur l’App Store.

La cadence d’acquisition GPS s’adapte automatiquement au niveau de batterie et à l’allure du coureur : un ultra ne se traite pas comme un 10 km. La consommation dépend ensuite du téléphone et de la couverture réseau.

Non. Ni adresse électronique, ni mot de passe, ni inscription : le coureur saisit son numéro de dossard et les trois premières lettres de son nom, et sa position rejoint la carte de la course.

Stripe (carte bancaire) ou HelloAsso (gratuit pour les associations). Vous connectez votre propre compte de paiement.

Oui : autant de paliers que vous voulez, chacun avec sa date de bascule. Le prix change tout seul le jour prévu, sans intervention de votre part le matin même.

Oui, vous pouvez créer des codes promo avec pourcentage ou montant fixe de réduction.

Renseignez les coordonnées GPS (latitude/longitude) de votre événement dans YetiPro (Fiche de l’édition → carte « Lieu du départ »). Une carte (le Plan IGN) avec un repère aux couleurs de votre événement s’affiche sur la page d’inscription, accompagnée d’un bouton « Itinéraire » qui ouvre Google Maps pour vos participants. Le bloc « Lieu » se masque depuis la carte « Page publique d’inscription » (interrupteur « Localisation »).

Dans YetiPro, ouvrez la Fiche de l’édition, carte « Contacts et liens ». Vous pouvez renseigner le site web, Instagram, Facebook, le club Strava et Ravitotrail. Ces liens apparaissent en boutons cliquables sur la page d’inscription publique. Ils se saisissent ici, et nulle part ailleurs.

Renseignez prénom, nom, email, téléphone et un commentaire libre dans la Fiche de l’édition, carte « Contacts et liens ». L’email et le téléphone deviennent cliquables sur la page d’inscription (mailto: et tel:), permettant à un participant de joindre directement l’organisateur depuis son téléphone.

Sur la carte de chaque course de la page d’inscription : date et heure de départ, distance, dénivelé et prix du palier en cours. Pour un programme détaillé de l’événement, utilisez l’encart d’annonce de la page (Fiche de l’édition, carte « Page publique d’inscription »).

Rien n’est public sans votre accord. Deux interrupteurs de la configuration d’inscription de l’édition le décident : « Afficher la liste des inscrits » (avec le choix des colonnes) et « Afficher les places restantes » (la jauge d’inscrits de chaque course). Un coureur peut en outre refuser que son nom apparaisse dans les résultats publics.

Oui, pour le plan : courses, étapes, parcours, points de passage appartiennent à YetiPro, et un poste connecté les récupère seul, toutes les 20 secondes environ (ou à la main). Le poste fait remonter la mesure (détections, temps, classements) et son équipement (lignes de chronométrage, ordre des relayeurs). Une synchronisation n’écrase donc plus les champs que vous avez renseignés ici.

Non, YetiBénévole fonctionne dans le navigateur du téléphone. Il suffit de scanner un QR code ou d’ouvrir un lien.

Le bénévole scanne le QR code du dossard ou tape le numéro sur un grand clavier numérique. Le passage est enregistré instantanément.

La saisie au clavier, dans le navigateur d’un téléphone. Elle sert là où poser une antenne n’a pas de sens — un point de contrôle en altitude, un ravitaillement isolé — et sur les courses qui ne posent pas de puces du tout.

La durée, et rien d’autre. Toutes donnent accès aux mêmes services, sans limite de coureurs, d’éditions ni d’exports : il n’y a pas de version bridée. Les formules, leur durée et leur prix sont sur la page Tarifs.

C’est un paiement unique qui active votre licence pour la durée de la formule, en jours calendaires. Aucun renouvellement automatique.

La licence arrive à son terme et cesse d’ouvrir YetiTimer. Il n’y a aucune reconduction et aucun prélèvement à l’échéance : vous rachetez une licence quand vous le décidez. Vos éditions déjà publiées restent en ligne — la licence ne concerne que le logiciel installé sur votre poste.

Une licence s’utilise sur un poste à la fois. Deux postes simultanés demandent deux licences, au même prix unitaire. Si vous travaillez à plusieurs, l’espace société les distribue entre vos comptes et les récupère après la course.

Non. Le compte organisateur est gratuit : inscriptions en ligne, page de résultats publique et application coureur ne nécessitent aucune licence. Celle-ci ne concerne que YetiTimer, le logiciel de chronométrage installé sur votre poste.

La commission YetiKrono s’ajoute au prix du dossard et se règle par édition : le barème appliqué à votre course est affiché dans votre espace, avec le détail de ce que touche chacun, avant l’ouverture des inscriptions. Les inscriptions saisies à la main (sur place, en back-office) n’en portent aucune. Côté prestataire : HelloAsso ne prélève aucune commission de paiement ; avec Stripe, les frais bancaires standard s’appliquent.

Sur un paiement par carte, elle est prélevée à l’instant de la transaction : rien ne vous est facturé ensuite. Sur les autres moyens de paiement, elle est à régulariser. Votre espace tient le listing des montants dus, ligne par ligne, et permet de les grouper par mois, par édition ou par organisateur — YetiKrono ne suit pas votre facturation, il vous en donne les chiffres exacts.

Les données sont hébergées en France, sur un serveur dédié, et chiffrées en transit (HTTPS). Une sauvegarde de la base est prise avant chaque mise en production, et YetiTimer garde de son côté une copie complète de la course sur le poste : les données du jour J ne dépendent pas du serveur.

Oui, contactez-nous à contact@yetikrono.fr pour demander la suppression de votre compte et de toutes vos données.

Oui, YetiKrono respecte le Règlement Général sur la Protection des Données. Consultez notre politique de confidentialité pour plus de détails.